Müşteri Nasıl “Vay be” der?
“Dün yaptığınız şey size hala çok iyi görünüyorsa, bugün yeterli değilsiniz demektir.” Earl Wilson Günümüz rekabet ortamında firmaların müşterilere sundukları ürün ve hizmetleri yenileme ve geliştirme süreleri giderek kısaltmaktadır. O kadar çok marka, ürün, şirket ve girişimci var ki, sunulan ürün ya da bir ürünün özellikleri veya hizmet ya da hizmetin iyileştirilmesi olanca hızıyla artmaktadır.[…]